筑牢疫情防線(xiàn) 堅守防疫陣地
發(fā)布時(shí)間：2022/3/10 18:06:31 瀏覽次數：2293 來(lái)源： 蒼梧物業(yè) 王歡
“謝謝你們， 你們辛苦了，這是我一點(diǎn)小小的心意，祝你們節日快樂(lè )。”3月8日上午，家住23幢樓的業(yè)主夏女士將100束價(jià)值8000余元的鮮花送到了蒼梧河濱花園物業(yè)項目處，以此表達對物業(yè)人員辛苦付出的感激。這一舉動(dòng)讓物業(yè)人員感到驚訝又感動(dòng)，紛紛表示“這都是我們應該做的。”
緊急響應快速行動(dòng)保護居民安康
3月5日凌晨5點(diǎn)，蒼梧河濱花園項目處接到緊急防疫通知，要求立即在小區內設立核酸檢測點(diǎn)，物業(yè)工作人員立即行動(dòng)，搬桌子、搭棚子、拿標線(xiàn)、剪刀和貼紙，配合社區工作人員，不到30分鐘就將核酸檢測棚搭建起來(lái)，并貼好一米標線(xiàn)，設立四欄檢測分隔線(xiàn)。
與此同時(shí)，夜班保安人員在接到通知后1分鐘內緊急關(guān)閉了小區三個(gè)大門(mén)，只留下小區西門(mén)可以進(jìn)出，并且迅速進(jìn)行了細致分工，將核酸檢測、秩序維護、門(mén)崗查詢(xún)、政策咨詢(xún)等工作措施落實(shí)到位，井然有序。
當天5點(diǎn)15分，物業(yè)保潔班長(cháng)、保安班長(cháng)、后勤工作人員迅速聯(lián)系班組成員，要求他們以最快的速度到崗，物業(yè)49名成員在6點(diǎn)30分全部集結完畢。
分工協(xié)作各司其職筑起安全防線(xiàn)
蒼梧河濱花園占地26萬(wàn)平方米，有住戶(hù)1531戶(hù)，15%是老年居民，35%是學(xué)生。物業(yè)做好防控無(wú)疑是打贏(yíng)這場(chǎng)“戰疫”的基礎。接到防疫通知后，物業(yè)各部人員主動(dòng)放棄休息時(shí)間提前返崗，項目處第一時(shí)間啟動(dòng)應急預案，并對保安、保潔人員進(jìn)行再次防疫培訓。小區實(shí)施封閉管理，安保人員做好人員及車(chē)輛出入管理及嚴格落實(shí)出入登記，確保小區防疫工作井然有序；保潔人員做好小區整體區域消殺，重點(diǎn)加強電梯、樓棟、生活垃圾桶、核酸檢測現場(chǎng)的巡查；客服人員除了做好日常工作外，還負責業(yè)主心理疏導，安撫業(yè)主情緒，配合社區做好核酸檢測；維修人員負責后勤水電保障工作；項目處成為小區疫情防控的主力軍。
在此次疫情中，蒼梧河濱花園項目處實(shí)行分時(shí)段分樓棟通知業(yè)主進(jìn)行核酸檢測，以免人員聚集出現安全隱患。物業(yè)人員身穿紅馬甲，站在檢測分隔線(xiàn)內，不斷地提醒業(yè)主間隔一米距離，業(yè)主們在物業(yè)人員的提醒下有序進(jìn)行核酸檢測。
物業(yè)人員錢(qián)海波說(shuō)：“我們一天4個(gè)人分批通知5幢樓，400戶(hù)業(yè)主，每天上下樓梯幾百階。雖然每幢樓都有電梯，但每一戶(hù)都要通知到位，電梯就用不著(zhù)了，有時(shí)候爬累了，我們就從上往下通知，一天下來(lái)，腿都在發(fā)抖。”
疫情防控的第一天，志愿者和醫護人手不足，物業(yè)人員得知后立即自告奮勇做起信息登記工作，她們當場(chǎng)穿上防護服，手機下載APP，對前來(lái)檢測的業(yè)主進(jìn)行登記，8個(gè)多小時(shí)共完成核酸檢測信息采集近5000條。
堅守崗位確保小區防疫無(wú)漏洞
自小區封閉管理以來(lái)，外來(lái)人員便不允許進(jìn)入小區。每天除了核酸檢測、門(mén)崗管控，對小區進(jìn)行全面消殺也是防疫重點(diǎn)，保潔人員每天定時(shí)、定點(diǎn)對小區24棟樓、公共區域、南門(mén)廣場(chǎng)核酸檢測點(diǎn)及兒童游樂(lè )場(chǎng)進(jìn)行全面消殺工作，堅決做到不漏過(guò)任何一個(gè)角落。
“防疫期間辛苦是肯定的，我們堅信，只要上下齊心，沒(méi)有克服不了的困難，這場(chǎng)戰疫我們必勝。”物業(yè)經(jīng)理韓志強用沙啞的嗓音說(shuō)。自接到防疫通知以來(lái)，他已經(jīng)不眠不休在工作崗位上奮戰了4天，每天對接各種防疫要求、拿著(zhù)喇叭通知業(yè)主核酸檢測，還要進(jìn)行環(huán)境檢查，連日的勞累已經(jīng)使他的嗓子嘶啞，但只要看見(jiàn)小區各項工作順利開(kāi)展，他的心里就特別開(kāi)心，認為付出都是值得的。
守望相助共克時(shí)艱獲得好口碑
3月7日上午，針對需要上網(wǎng)課的學(xué)生，物業(yè)項目處開(kāi)通了專(zhuān)用檢測通道，學(xué)生到場(chǎng)可以立即檢測，節省時(shí)間，此舉更是獲得了家長(cháng)的一致點(diǎn)贊。
針對老年業(yè)主無(wú)法下樓進(jìn)行核酸檢測的情況，物業(yè)人員協(xié)助醫護人員采取上門(mén)核酸檢測，不僅控制了風(fēng)險，也為業(yè)主帶來(lái)了便利。
經(jīng)過(guò)幾天的奮戰，物業(yè)人的辛苦也得到了很多業(yè)主的肯定與好評，尤其是分時(shí)段、按樓棟順序檢測核酸，讓居民不在寒風(fēng)中等待這一做法得到了大多數業(yè)主的肯定。業(yè)主成先生感慨地說(shuō)：“今天是我第四次進(jìn)行核酸檢測，每天我們都有物業(yè)上門(mén)通知，到了現場(chǎng)不用長(cháng)時(shí)間排隊就可以檢測，這樣就避免了出現扎堆現象。”
在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰“疫”中，不知不覺(jué)間拉近了物業(yè)人與業(yè)主之間的距離，整個(gè)抗疫戰場(chǎng)都洋溢著(zhù)溫暖與感動(dòng)，很多業(yè)主夸贊物業(yè)人的敬業(yè)與專(zhuān)業(yè)，感激他們不斷創(chuàng )新服務(wù)方式，為業(yè)主帶去了便利，守護了業(yè)主的安全。小區內，經(jīng)常能看到業(yè)主對物業(yè)人露出會(huì )心的微笑，有的業(yè)主更是送來(lái)了鮮花、水果，以此表達敬意。
在服務(wù)業(yè)主的同時(shí)，公司同樣做好了后勤保障工作，為員工安排好了食宿，每天為一線(xiàn)員工訂購三餐、提供被褥，24小時(shí)熱水供應，確保員工吃上熱飯、喝上熱水。
疫情當前，城建控股蒼梧物業(yè)蒼梧河濱花園項目處高度負責、密切配合、盡己所能不斷強化工作職能，緊跟權威信息、科學(xué)籌備、聯(lián)防聯(lián)控，全心全意守護業(yè)主生命線(xiàn)，為打贏(yíng)疫情防控阻擊戰貢獻力量。
