信念，是堅守的力量
發(fā)布時(shí)間：2022/3/10 19:04:33 瀏覽次數：2497 來(lái)源： 西游文旅 楊毅、秦詩(shī)藝
日前，港城遭受新冠疫情沖擊，隨著(zhù)形勢愈發(fā)嚴峻，學(xué)校停課、工廠(chǎng)停產(chǎn)、小區封閉，這座美麗的海濱城市被按下了“暫停”鍵。而此時(shí)，作為突發(fā)新冠疫情應急處置指揮部的城建控股花果山酒店已經(jīng)封閉式接待管理百余小時(shí)，在這漫長(cháng)的時(shí)間里，從開(kāi)始的忐忑和帶著(zhù)些許的不敢相信，到后來(lái)的毅然果決并且快速執行，花果山酒店員工經(jīng)歷了一個(gè)信念愈發(fā)堅定的過(guò)程，那就是他們相信只要全市人民萬(wàn)眾一心，在市委市政府的堅強領(lǐng)導和正確指揮下，必將打贏(yíng)這場(chǎng)疫情狙擊戰。
幾天來(lái)，花果山酒店全體員工充分發(fā)揚集體主義精神，尤其是黨員干部和入黨積極分子，發(fā)揮積極模范帶頭作用，在疫情面前，舍小家顧大家，克服重重困難，有序保障疫情防控指揮部各項接待工作的順利開(kāi)展。但因此次疫情事發(fā)突然，有不少員工因居住小區封閉而無(wú)法上班，導致人手不足，這給整個(gè)接待工作造成了較大困難。面對難題，勇于挑戰的花果山酒店人迎難而上，以黨支部書(shū)記、總經(jīng)理為代表的酒店經(jīng)營(yíng)層迅速召開(kāi)會(huì )議，拿出應急辦法：集合酒店目前所有力量，后場(chǎng)部門(mén)人員在完成必要工作的前提下協(xié)調至一線(xiàn)接待部門(mén)參與服務(wù)支撐；各部門(mén)以最快速度統計出因小區封閉管理而未能到店上班的員工，在保證其健康安全的情況下向市疫情防控指揮部提出申請，通過(guò)統一許可讓所在小區允許離開(kāi)，使其能盡快到店上班，迅速補充接待力量。
在得到后場(chǎng)人員支撐后，一線(xiàn)接待情況稍有好轉，但因后場(chǎng)人員業(yè)務(wù)不熟練且兼顧本職工作，無(wú)法全力發(fā)揮出人員效率，仍不能滿(mǎn)足正常接待需求。因此，一線(xiàn)部門(mén)人員還是承擔下了大部分工作。在經(jīng)過(guò)幾十個(gè)小時(shí)的工作后，她們的體力和精力都出現了不同程度的消耗，前廳部負責人持續加班勞累至聲音嘶啞，說(shuō)不出話(huà)來(lái)；禮賓主管因為頻繁走動(dòng)，腳部已磨腫；餐飲副經(jīng)理因負責一日三餐加夜宵，連天帶夜超負荷運轉促發(fā)膝蓋毛囊發(fā)炎腫大，以吃消炎藥維持；餐飲中餐主管已幾日連續工作無(wú)休息，頸椎舊疾加重，仍堅守崗位不肯撤下；洗碗阿姨因長(cháng)時(shí)間強節奏工作導致胸口不適，從客房借調藿香正氣水服用方才得以緩解。不僅如此，酒店許多員工還存在家中孩子老人無(wú)人照顧的情況，這也使得她們經(jīng)受著(zhù)工作上的體力付出和家庭上心力牽扯的雙重考驗。
“疾風(fēng)知勁草，烈火煉真金”，面對種種困難，花果山酒店在崗228名員工無(wú)一人退縮，因為大家知道，酒店每個(gè)人每一天的付出都關(guān)系著(zhù)全市疫情防控工作的順利進(jìn)行，所有的犧牲和付出既是作為一名合格市民的社會(huì )責任也是來(lái)自城建集團職工的那份榮譽(yù)擔當！困難是有，但只是暫時(shí)的，花果山酒店人始終堅信，眾志成城，堅持到底，必將迎來(lái)抗疫勝利的那天。
