3月5日凌晨,人們還在睡夢(mèng)中,突如其來(lái)的疫情卻打破了港城的寧靜。面對這次“大考”,城建控股集團蒼梧物業(yè)鳳舞銘居物業(yè)項目處迅速啟動(dòng)應急響應機制,與時(shí)間賽跑、凝聚眾力,多措并舉全力抗擊疫情。一個(gè)個(gè)逆行的身影,一夜夜無(wú)悔的堅守,筑起了抗疫的堅強堡壘,與港城人民共同期待“待到山花爛漫時(shí),共看繁花似錦開(kāi)”的勝利曙光。
鳳舞銘居小區所屬海州區南城街道朝鳳社區,共有業(yè)主920戶(hù),疫情形勢嚴峻,項目經(jīng)理范永亮3月5日凌晨接到“突發(fā)疫情,立即管控小區”的通知后,第一時(shí)間召集物業(yè)人員,30分鐘全員到崗,按照預案迅速開(kāi)展各項防疫工作。
各項防疫工作有條不紊展開(kāi)
3月5日6時(shí),項目部召開(kāi)緊急會(huì )議,部署各項防疫工作,小區實(shí)行封閉管理,門(mén)崗管控,所有進(jìn)出小區業(yè)主憑社區統一開(kāi)具的出入證明方可進(jìn)出,進(jìn)出人員及車(chē)輛查驗兩碼、監測體溫;保潔及維修人員做好小區全域環(huán)境消殺,突出電梯、垃圾桶、樓道等重點(diǎn)部位,加大環(huán)境消殺力度,不分晝夜每6小時(shí)消殺一次,堅決堵塞病毒傳播渠道;配合社區開(kāi)展核酸檢測,有效維持現場(chǎng)秩序。一項項措施的出臺、一個(gè)個(gè)命令地下達使整個(gè)小區防疫工作有序穩定開(kāi)展。
關(guān)鍵時(shí)刻顯身手黨員當先鋒
海州區疫情形勢發(fā)展嚴峻,接連升級管控程度,密接、次密接的出現使部分業(yè)主出現恐慌心理,3月9日上午人員管控更是一度達到峰值,保潔員居住地幾乎全部加大管控力度,禁止出入,這意味著(zhù)保潔員無(wú)法輪班回家休息,只能全部堅守在崗,心理上的壓力、對家庭的擔憂(yōu)、工作上的重擔考驗著(zhù)保潔員的意志,無(wú)疑給項目部也增加了管理難度。
在這樣緊急的時(shí)刻,身為黨員的項目經(jīng)理范永亮挺身而出,帶領(lǐng)全體員工主動(dòng)“出擊”,開(kāi)導業(yè)主,安撫情緒;做好物業(yè)人員的后勤保障、員工的心理疏導工作,給大家打氣,堅定戰勝疫情的信心,形成合力、上下一心,作抗疫戰場(chǎng)上最堅強的戰士,用汗水與堅守為黨旗增輝添彩。
由于業(yè)主全部居家,生活垃圾量也成倍增長(cháng),眼見(jiàn)著(zhù)小區內的垃圾桶已接近滿(mǎn)溢狀態(tài),項目經(jīng)理積極號召黨員隊伍發(fā)揮模范作用,發(fā)揚不怕苦、不怕臟、不怕累的精神,把小區30桶垃圾全部運送到垃圾中轉站。
暖心服務(wù)為業(yè)主排憂(yōu)解難
項目處積極與社區實(shí)時(shí)對接,針對隔離業(yè)主、生活不便業(yè)主,物業(yè)專(zhuān)門(mén)建立微信群,安排專(zhuān)人重點(diǎn)解決買(mǎi)菜、生活垃圾丟棄等生活問(wèn)題;針對黃碼信息業(yè)主,配合社區上門(mén)進(jìn)行核酸檢測。由于疫情管控越來(lái)越嚴,物業(yè)人員嚴重不足,項目部遂在業(yè)主群號召小區業(yè)主在符合條件的情況下踴躍報名參加志愿者,共同抗疫,守護和平家園。
點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,物業(yè)人每天都重復做著(zhù),在疫情防控的非常時(shí)刻卻給業(yè)主解決了燃眉之急,項目部一系列的暖心服務(wù)得到了廣大業(yè)主的一致好評,有的甚至在微信群中或通過(guò)贈送防疫物資來(lái)表達對物業(yè)服務(wù)工作的肯定和誠摯的感謝。
不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹,沒(méi)有誰(shuí)能隨隨便便成功。在這場(chǎng)戰疫中,鳳舞銘居項目處群策群力、嚴防死守,共抗戰疫,共同期待屬于港城人民的勝利!