裕城酒店開(kāi)展服務(wù)員技能培訓
發(fā)布時(shí)間：2017/10/27 17:53:19 瀏覽次數：3214 來(lái)源： 集團商業(yè)資產(chǎn)事業(yè)部
為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，規范服務(wù)標準，10月26日下午，裕城酒店對全體服務(wù)人員進(jìn)行了服務(wù)員技能培訓。
本次培訓通過(guò)課堂講授、現場(chǎng)示范、互動(dòng)練習等方式，向員工講解了服務(wù)禮儀的重要性，逐一介紹、示范并指導員工學(xué)習掌握了服務(wù)意識、接待禮儀、姿態(tài)禮儀、服務(wù)禮儀等一系列禮儀規范，讓員工在輕松的互動(dòng)體驗中增強服務(wù)意識，強化禮儀規范，從各個(gè)細節中不斷提升服務(wù)品質(zhì)。此次培訓活動(dòng)對促進(jìn)酒店高素質(zhì)服務(wù)團隊建設、增強企業(yè)競爭力，發(fā)揮了重要作用。
