房政物業(yè)全力推進(jìn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升
發(fā)布時(shí)間：2020/8/15 8:59:28 瀏覽次數：2538 來(lái)源： 房投集團 魏帆
房投集團權屬房政物業(yè)公司以“創(chuàng )文”工作為契機，詳細制定“大干一百天”實(shí)施方案，推行“一崗多能、一人多崗”，全面細化梳理工作范圍，將工作重點(diǎn)放在小區軟、硬件設施完善和整體環(huán)境提升方面，著(zhù)力打造溫馨怡人的精品社區環(huán)境、提高業(yè)主滿(mǎn)意率。
崗位聯(lián)動(dòng)，百變物業(yè)人。在創(chuàng )文的關(guān)鍵時(shí)期，房政物業(yè)人鉚足干勁、隨時(shí)待命。大家積極投身小區的創(chuàng )文工作，各項目點(diǎn)的的保安人員在做好守護業(yè)主安全的同時(shí)也化身小區美化師。道路修繕、非機動(dòng)車(chē)劃線(xiàn)、雜物清理、創(chuàng )文宣傳牌更換、綠化修剪……小區隨處可見(jiàn)他們的身影。在高溫的雙重“烤”驗下，他們的衣服濕了又干，干了又濕，已數不清多少遍……各管理處結合實(shí)際，進(jìn)行崗位聯(lián)動(dòng)，大大緩解了工程維修人員、保潔人員的工作壓力。在節約人力成本的同時(shí)，又激發(fā)了員工的工作熱情，同時(shí)增強了員工向心力、凝聚力，樹(shù)立了牢固的品牌形象。
強化服務(wù)，服務(wù)再規范。除了將業(yè)主關(guān)心的小區大環(huán)境做到讓業(yè)主滿(mǎn)意外，房政物業(yè)公司還通過(guò)近幾年的服務(wù)管理，不斷總結經(jīng)驗和教訓，在工作中查找不足，進(jìn)一步規范服務(wù)，后發(fā)先至，重點(diǎn)推出以瑞安花園項目點(diǎn)作為物業(yè)服務(wù)提升及內部工作革新作為示范，細化日常服務(wù)流程和考核標準，修繕各項管理制度，提升崗位服務(wù)技能，為業(yè)主提供周到便捷的服務(wù)，提高業(yè)主滿(mǎn)意率，做好業(yè)主的“貼心管家”。
“大干一百天”，房政物業(yè)人將全力以赴，全面推進(jìn)各項工作，確保“創(chuàng )文”達標、“創(chuàng )優(yōu)”達標。“大干一百天”，物業(yè)人“沖沖沖”！
