貼心服務(wù)贏(yíng)贊譽(yù) 立足本職獲錦旗
發(fā)布時(shí)間：2023/10/31 18:00:40 瀏覽次數：2526 來(lái)源： 房投集團 孫婧、王小桐
一面錦旗，一份認可。海州區直管公房住戶(hù)陳宏君夫婦手持一面“工作負責解答耐心·為民服務(wù)以誠待人”的錦旗來(lái)到房投集團，高度贊揚和誠摯感謝高穎、李瑞兩位黨員同志貼心、高效、細致的服務(wù)。
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陳宏君是永進(jìn)巷直管公房住戶(hù)，其租賃證地址與公安部查詢(xún)地址不一致，且與其他住戶(hù)租賃證信息有重疊。根據陳先生的陳述，高穎和李瑞兩位黨員多次至現場(chǎng)核實(shí)房屋居住情況，通過(guò)向住戶(hù)單位了解詳情、翻閱大量圖紙圖冊、核對原始變更數據、拍照取證留檔，僅兩天時(shí)間就順利解決了陳先生的直管公房地址問(wèn)題，并幫助協(xié)調相關(guān)單位更改房屋檔案信息，辦理新的租賃證。
錦旗雖輕，情意卻濃。它既是群眾對我們工作的肯定，也是對我們的鼓勵和鞭策。在保障房業(yè)務(wù)辦理中，兩位黨員始終立足本職崗位，把住戶(hù)利益放在首位，認真落實(shí)為群眾辦實(shí)事、真心為群眾解決“急難愁盼”。而陳先生也只是我們一如既往為民服務(wù)的小小縮影。下一步，房投集團將不斷提升保障房管理服務(wù)水平，努力用熱情、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)詮釋“保障安居系民生·筑就美好家生活”的深刻內涵，更好的為人民群眾提供有溫度、高質(zhì)量的服務(wù)，切實(shí)增強保障房住戶(hù)的滿(mǎn)意度、幸福感和獲得感。
