圓滿(mǎn)完成鐵人三項接待任務(wù)
發(fā)布時(shí)間：2024/5/21 14:31:58 瀏覽次數：3038 來(lái)源： 西游文旅 李珊珊、秦詩(shī)藝
5月18日-5月19日，為期兩天的“連島杯”2024年連云港鐵人三項亞洲杯賽暨“一帶一路”國際鐵人三項賽取得圓滿(mǎn)成功！江蘇海州灣會(huì )議中心作為本次比賽指定接待酒店，為近一百五十名運動(dòng)員提供細致周到的服務(wù)，并獲得主辦方和運動(dòng)員一致好評。
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為做好本次接待服務(wù)工作，酒店上下高度重視，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，提前籌劃、精心部署，制定了詳細的接待方案，力求把優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到每一個(gè)細節。
前廳接待人員高效服務(wù)，提前進(jìn)行排房規劃、證件審核、入住登記、路線(xiàn)指引、行李搬運等服務(wù)，確保快速入住。
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酒店嚴格按照運動(dòng)員禁忌要求做好食品監管，從原材料的采購到菜品的制作以及上菜流程細節等嚴格有效控制，廚部團隊用心忙碌每一餐的出品，舒適的用餐環(huán)境及可口的菜品獲得運動(dòng)員點(diǎn)贊。
客房部嚴格按照接待標準，對每個(gè)房間進(jìn)行精心布置，及時(shí)增補各類(lèi)客用品；免費提供衣物烘干服務(wù)；下載有道翻譯官，方便與運動(dòng)員溝通，同時(shí)做好各樓層的指引工作，讓每位入住的運動(dòng)員感受到家一樣的溫暖。
此外，入住期間，考慮到陰雨天氣，康體對運動(dòng)員延時(shí)開(kāi)放了游泳池和健身房等場(chǎng)館，保證了運動(dòng)員日常訓練！
本次賽事接待工作的圓滿(mǎn)完成，展現了酒店專(zhuān)業(yè)細致的服務(wù)、高效的執行力和凝聚力，檢驗了員工的專(zhuān)業(yè)素養和職業(yè)技能，也為酒店的接待服務(wù)工作積累了寶貴經(jīng)驗。
江蘇海州灣會(huì )議中心將以本次賽事接待為契機，總結經(jīng)驗、固強補弱，聯(lián)系實(shí)際、苦練內功，以熱情飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、精益求精的服務(wù)品質(zhì)，不斷推動(dòng)服務(wù)保障工作水平再上新臺階。
